Política de Privacidade
Atualizada em 14 de outubro de 2026
Esta política explica como os dados pessoais são utilizados no site da Clog Desentupidora, unidade de São José do Rio Pardo, com atendimento na cidade e região.
1. Responsável e contato
A unidade responsável pelo atendimento é a Clog Desentupidora, CNPJ 69.447.008/0001-05, localizada na Avenida Bela Vista 1235, Vila Formosa, São José do Rio Pardo/SP, CEP 13.724-094. Para assuntos de privacidade e solicitações sobre seus dados, entre em contato pelo WhatsApp (19) 99230-6945, identificando o assunto como “Privacidade”.
2. Dados utilizados e finalidades
O formulário solicita nome, telefone, endereço e serviço desejado. O chat permite escrever uma mensagem. Essas informações são usadas para responder à solicitação, elaborar orçamento e organizar o atendimento solicitado.
O formulário prepara uma mensagem e abre o WhatsApp; você precisa confirmar o envio no aplicativo. O site não possui banco de dados próprio para armazenar os campos do formulário. Após o envio, as informações passam a integrar a conversa e podem ser utilizadas no atendimento da unidade. Evite enviar dados sensíveis ou documentos que não sejam necessários à sua solicitação.
A hospedagem e os serviços externos podem processar dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, data e horário, para funcionamento, segurança e medição de audiência.
3. Cookies e serviços externos
O site utiliza Google Analytics e Google Tag Manager para medição de visitas e interações com os canais de contato. Essas ferramentas podem utilizar cookies e identificadores. As tags são carregadas ao acessar as páginas que as incluem; este site ainda não oferece um painel próprio de preferências de cookies.
Você pode bloquear ou excluir cookies pelas configurações do navegador. Isso não remove dados já processados por terceiros. O site também carrega fontes do Google Fonts, o que envolve conexão com os servidores do fornecedor.
Links para WhatsApp, Instagram e Google Maps levam a serviços externos, sujeitos às políticas desses fornecedores. Consulte a Política de Privacidade do Google e a Política de Privacidade do WhatsApp. Esses fornecedores podem tratar dados em outros países, conforme suas políticas e mecanismos aplicáveis de proteção.
4. Hipóteses de tratamento e compartilhamento
Os dados fornecidos para orçamento e atendimento são tratados para procedimentos preliminares solicitados por você e, quando houver contratação, para execução do serviço. Outras hipóteses previstas na LGPD podem se aplicar a obrigações legais, exercício de direitos e interesses legítimos, conforme a finalidade e os direitos do titular. Quando o tratamento depender de consentimento, ele deve ser específico e poderá ser revogado.
O atendimento envolve o acesso às informações pela equipe da unidade e pelos fornecedores necessários à comunicação e à operação do site. Dados também poderão ser apresentados às autoridades quando houver obrigação legal. O uso de serviços externos está sujeito às condições de cada fornecedor.
5. Conservação e segurança
Os dados relacionados ao atendimento devem ser conservados pelo tempo necessário à solicitação e à prestação do serviço, observadas obrigações legais e o exercício de direitos. Os períodos dos registros de hospedagem, cookies e informações mantidas por fornecedores dependem das respectivas configurações e políticas. Você pode solicitar esclarecimentos sobre a conservação dos seus dados pelo canal de contato acima.
Nenhum meio de transmissão ou armazenamento é totalmente livre de riscos. Caso identifique um possível problema envolvendo seus dados no atendimento, comunique a unidade pelo mesmo canal.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso e correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade ou revogação de consentimento. A eliminação pode estar sujeita às hipóteses legais de conservação.
Envie sua solicitação pelo WhatsApp indicado nesta política. Poderão ser solicitadas informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Você também pode consultar os direitos do titular na ANPD e apresentar petição à autoridade caso considere que a questão não foi resolvida.
7. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site e no atendimento. A data no início da página identifica a versão vigente.